Campanhas promocionais
movimentam o Shopping
Mueller

Cenário

As campanhas promocionais de vendas são parte importante do calendário do Shopping Mueller, pois estimulam à fidelidade a marca.

Mãe segurando um presente e abraçando seu filho

Desafio

Nesse ano de 2017, o desafio foi aproximar-se do público
joinvilense, mantendo o Mueller com a imagem de principal
shopping da cidade dando continuidade à construção do
posicionamento da marca: "cada vez mais perto".

Pai segurando um presente e abraçando seu filho

Estratégia

  • Renovar o interesse do público pelas promoções, trazendo brindes com maior valor percebido.
  • Comunicar com maior efetividade os prêmios das campanhas promocionais.
  • Chegar "cada vez mais perto" do consumidor utilizando a linguagem e os elementos das redes sociais, fundamentais na vida e na rotina das pessoas.

Solução

Para que os brindes fossem mais valorizados, destacamos as ilustrações e a assinatura de Juarez Machado, que fez uma parceria inédita com o cliente e criou as ilustrações exclusivas para a campanha.

Carro, canecas e travessa

Para renovar o interesse do consumidor, criamos campanhas que usam a linguagem do público-alvo inspiradas nas redes mais acessadas por eles.

Em cada campanha, o foco foi uma rede diferente, sempre retratando o perfil de comportamento do usuário no canal.

Fotos polaroid de casal Tela de computador com foto de casal

A propagação usou canais relevantes para o perfil de público de cada campanha, mapeando os principais pontos de contato da marca com as pessoas: mall, digital, televisão e rádio.

E nas mídias digitais, ampliamos os formatos das postagens, incluindo ainda mais gifs e vídeos que potencializaram o alcance da mensagem e criaram novas conversas com o cliente:

Resultados

  • As mensagens promocionais conseguiram gerar a urgência necessária para o varejo ao mesmo tempo em que contribuíam para a construção da marca.
  • Usar as referências das redes sociais ajudou sedimentar o posicionamento do Shopping, ilustrando como o Mueller está “cada vez mais perto” de seus consumidores.
  • A aproximação gerada aumentou o engajamento do público, principalmente nos ambientes digitais, e ampliou o alcance da mensagem, gerando ainda mais impactos que refletiram diretamente nos resultados das campanhas:

O ticket médio final das
campanhas cresceram

15,26%

O valor em compras realizado
pelos participantes da
campanha cresceu

35,75%

em relação ao valor das
campanhas de 2016.

A quantidade de participantes cresceu

33,41%

nas campanhas em relação às
campanhas do ano anterior.

Na campanha de Dia dos Namorados, os
brindes acabaram tão rapidamente que

Novos kits

foram produzidos para atender a
demanda.

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