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Priorizar a conversão e não o volume

Priorizar a conversão e não o volume

BRF Ingredients

Construindo gestão de marketing digital completa de uma marca global, para gerar novas oportunidades comerciais.

Cliente BRF Ingredients
Segmento Industria, Alimentos, Ingredientes
Serviços
  • Gestão Digital
Data Desde 2017
Visitar o website

Desafios da era digital

Fazer a gestão digital completa de uma marca global para construir relevância e gerar novas oportunidades comerciais via marketing digital.

Uma estratégia completa de digital para fomentar o negócio

Fase 1

Mapeamento de comportamento das personas e estruturação mínima de marketing para atender a jornada.

Fase 2

Construção de awareness e visibilidade para uma marca nova em um mercado extremamente complexo. 

Fase 3

Conversão de funil e CRO, além de qualificação de leads para oportunidades comerciais. Para atender aos objetivos, construímos quatro estratégias gerais, que permitiram que a gente alcançasse com sucesso os dois desafios principais do cliente: gerar branding e garantir oportunidades comerciais via marketing digital.


Smarketing Flows

Promover fluxos entre marketing e vendas através da tecnologia (sobretudo através de ferramentas de automação). Uma das grandes alavancas para bater as metas era a conversa entre marketing/vendas, principalmente no quesito qualificação de leads.

Marketing Analytics
Foram mapeados KPI’s e metas para cada um deles, além dos planos de ação para atingi-los, em diferentes momentos. E para isso funcionar, foram mapeados quais métricas e quais ferramentas iriam trazer estes insights acionáveis. Realizamos análises constantes, que possibilitaram testes frequentes e correção de rotas quase imediatamente.

Performance e Canais
Identificamos também que os canais que mais impactavam os KPI’s ao longo da jornada de compra e funis eram o Social Ads e a busca orgânica (SEO). Por isso planejamos planos de ações para cada um.

Funil de Marketing
Desenvolvemos e publicamos os gatilhos no funil de marketing, além de seus respectivos ativos de marketing, para gerar um fluxo saudável de conversão e previsão de resultados mais assertiva. Tudo feito com ferramentas SEO em blog proprietário.

Gestão digital voltada para construção de awareness e conversão em compra

Graças a uma estratégia global de gestão de digital, implementamos uma visão sistêmica de todo o processo através de dados e jornada de compra, empoderando o setor de marketing e priorizando as frentes que traziam mais resultados para o negócio.

A estratégia de experimentos também foi muito importante para o projeto como um todo. Ao longo do processo criamos hipóteses de melhoria, validamos na prática e, quando o experimento trazia resultados positivos, era aplicado como uma estratégia always on em todo o plano macro. 

O resultado foi a criação de um setor muito mais estratégico, voltado para objetivos reais (branding e conversão) e que responde diretamente ao contexto extremamente complexo do cliente. Assim, conseguimos garantir à BRF os melhores resultados com base em três entregáveis:

Automação
Criamos novos pontos de conversão e gatilhos de marketing (além de fluxos) de como cada um conversaria entre si em uma linha lógica.

Analytics
Configuramos uma lista extensa de tags de mapeamento de comportamento através de eventos específicos, além da aplicação do data studio, apresentando novas formas de entender os dados.

Content
Planejamos e criamos conteúdos de topo de jornada em tópicos extremamente técnicos e específicos. Com isso conseguimos, além de agregar valor, incentivar o lead a trilhar o restante da jornada de compra.

Resultados históricos

Com uma abordagem completa do processo, e estratégias exclusivas em todas as frentes importantes, a BRF Ingredients deu um salto imenso na sua presença digital e conseguiu construir um marketing proprietário na Internet. 

Os resultados da campanha vão ficar para sempre na história da empresa e respondem diretamente aos objetivos principais da campanha: construção de branding e criação de novas oportunidades comerciais via captação de leads qualificados.