Priorizar a conversão e não o volume

Fase 1

Mapeamento de comportamento das personas e estruturação mínima de marketing para atender a jornada.

Fase 2

Construção de awareness e visibilidade para uma marca nova em um mercado extremamente complexo. 

Fase 3

Conversão de funil e CRO, além de qualificação de leads para oportunidades comerciais. Para atender aos objetivos, construímos quatro estratégias gerais, que permitiram que a gente alcançasse com sucesso os dois desafios principais do cliente: gerar branding e garantir oportunidades comerciais via marketing digital.

Smarketing Flows
Promover fluxos entre marketing e vendas através da tecnologia (sobretudo através de ferramentas de automação). Uma das grandes alavancas para bater as metas era a conversa entre marketing/vendas, principalmente no quesito qualificação de leads.

Marketing Analytics
Foram mapeados KPI’s e metas para cada um deles, além dos planos de ação para atingi-los, em diferentes momentos. E para isso funcionar, foram mapeados quais métricas e quais ferramentas iriam trazer estes insights acionáveis. Realizamos análises constantes, que possibilitaram testes frequentes e correção de rotas quase imediatamente.

Performance e Canais
Identificamos também que os canais que mais impactavam os KPI’s ao longo da jornada de compra e funis eram o Social Ads e a busca orgânica (SEO). Por isso planejamos planos de ações para cada um.

Funil de Marketing
Desenvolvemos e publicamos os gatilhos no funil de marketing, além de seus respectivos ativos de marketing, para gerar um fluxo saudável de conversão e previsão de resultados mais assertiva. Tudo feito com ferramentas SEO em blog proprietário.

Graças a uma estratégia global de gestão de digital, implementamos uma visão sistêmica de todo o processo através de dados e jornada de compra, empoderando o setor de marketing e priorizando as frentes que traziam mais resultados para o negócio.

A estratégia de experimentos também foi muito importante para o projeto como um todo. Ao longo do processo criamos hipóteses de melhoria, validamos na prática e, quando o experimento trazia resultados positivos, era aplicado como uma estratégia always on em todo o plano macro. 

O resultado foi a criação de um setor muito mais estratégico, voltado para objetivos reais (branding e conversão) e que responde diretamente ao contexto extremamente complexo do cliente. Assim, conseguimos garantir à BRF os melhores resultados com base em três entregáveis:

Automação
Criamos novos pontos de conversão e gatilhos de marketing (além de fluxos) de como cada um conversaria entre si em uma linha lógica.

Analytics
Configuramos uma lista extensa de tags de mapeamento de comportamento através de eventos específicos, além da aplicação do data studio, apresentando novas formas de entender os dados.

Content
Planejamos e criamos conteúdos de topo de jornada em tópicos extremamente técnicos e específicos. Com isso conseguimos, além de agregar valor, incentivar o lead a trilhar o restante da jornada de compra.